Operaciones y cuidados al usar la App

Compras en línea seguras
Con la App puedes autorizar compras por internet. Así aprovechas ofertas y servicios desde casa, usando tus claves de forma rápida y protegida.

Recibir tu pensión
Puedes revisar si tu pensión ya está depositada sin ir al banco. Solo abres la App, consultas tu saldo y sabrás de inmediato si llegó el pago.

Pagos automáticos
Configura pagos automáticos de tus cuentas más importantes. Así no se te pasan las fechas y evitas recargos por atrasos.

Cambio de clave desde la App
Si crees que tu clave no es segura, cámbiala fácilmente en la aplicación. Es recomendable renovarla cada cierto tiempo para mayor seguridad. No la anotes en lugares visibles.

Cuidados básicos de seguridad
Nunca entregues tu clave a terceros. BancoEstado jamás la pedirá por teléfono ni WhatsApp. Usa siempre la App oficial descargada desde la tienda de tu celular. Ten precaución con los mensajes o anuncios que prometen premios o te piden pinchar en enlaces. Suelen ser intentos de fraude.

Evita redes WiFi públicas
No ingreses a la App desde redes abiertas en cafés o plazas. Prefiere tu conexión de datos o WiFi de confianza para proteger tu información. Usa tus datos móviles si es posible o espera tener a mano una red segura.

Actualiza la App
Mantén tu aplicación siempre actualizada. Las nuevas versiones corrigen problemas y mejoran la seguridad de tus operaciones. Aprovecha las actualizaciones automáticas, recuerda que la App oficial es segura.

Cierra sesión al terminar
Cuando termines de usar la App, asegúrate de cerrar sesión. Esto evita que alguien pueda entrar a tu cuenta si toma tu celular.

Usa bloqueo en tu celular
Pon clave, patrón o huella en tu teléfono. Así, aunque lo pierdas, nadie podrá ingresar a tu App BancoEstado. Recomendación: Usar la opción de bloqueo facial o con huella es muy seguro.

Confianza digital
La App BancoEstado está diseñada para ser segura y fácil. Siguiendo estos consejos, tendrás tu dinero protegido y podrás manejarlo con total confianza.

Ahora pon tus
conocimientos en el Quiz